КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ КОЛЛЕКТОРСКИХ КОМПАНИЙ?

Часто коллекторские компании стараются взыскать с должника и остаток непогашенных займов, и проценты, и пеню, и неустойку за весь период, даже за не предусмотренный законодательством.
Тем не менее, уберечь себя от коллекторских компаний можно, если подойти к делу грамотно и знать свои права.
1. Если коллекторская компания обратилась якобы от лица банка, вы имеете право требовать письменное подтверждение таких полномочий. Если ее представители продолжают звонит и угрожать, необходимо в присутствии свидетелей корректно сказать им, что они не имеют на это права.
Если коллекторская компания не прекратит звонить и угрожать, можно направить жалобу в милицию на противоправные действия компании и привлечь свидетелей.
2. Не пускайте представителей коллекторской компании в квартиру, даже если они покажут документ, что действуют по разрешению банка. С правовой точки зрения, ваше жилище — неприкосновенный объект. Если представители коллекторской компании «вламываются» в помещение, вызывайте милицию.
3. Начать исполнительное производство коллекторская компания может только по решению суда. И даже тогда у заемщика есть десять дней для подачи заявления об апелляционном обжаловании решения суда.
4. Привлечение банками коллекторских организаций для требования выполнения обязательств по кредитным договорам возможно только по письменному разрешению должника на раскрытие банковской тайны.
На основании ст. 32 Конституции Украины в письменной форме категорически запретите банку предоставлять и распространять ваши личные данные, которые стали известны ему при заключении кредитного договора. Если банк не остановится, то знайте, что он нарушает ст. 61 Закона «О банках и банковской деятельности» {1}, ст. 32 Конституции Украины {2} и ст. 23 Закона «Об информации» {3}.
В частности, Конституцией Украины установлено, что сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия не допускается, кроме случаев, определенных законом, и только в пользу национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека (ст. 32).
Согласно Закону «О банках и банковской деятельности» информация о деятельности и финансовом положении клиента, которая стала известна банку во время обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьим лицам при предоставлении услуг банку и разглашение которой может нанести материальный или моральный ущерб клиенту, является банковской тайной (ст. 60). А статья 62 этого Закона содержит исключительный перечень оснований, разрешающих банку раскрывать информацию, составляяющую банковскую тайну.
Одним из оснований является письменный запрос или письменное разрешение владельца такой информации. То есть банки имеют право предоставлять информацию, представляющую банковскую тайну, в порядке и способом, установленными Законом «О банках и банковской деятельности».
5. При других условиях такая деятельность нарушает охраняемые законом права и интересы граждан и может квалифицироваться как преступление, предусмотренное, в частности, ст. 182 Уголовного кодекса Украины {4}, которая предусматривает ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни, ст. 189 УК {5} — за требование, ст. 355 УК {6} — за принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств.
6. Право требования банк может передать по договору факторинга. Согласно Гражданскому кодексу по договору факторинга (финансирование под уступку права денежного требования) одна сторона (фактор) передает или обязуется передать денежные средства в распоряжение второй стороны (клиента) за плату, а клиент уступает или обязуется уступить фактору свое право денежного требования к третьему лицу (должника) (ст. 1077).
7. Согласно ст. 4 Закона «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» факторинг считается финансовой услугой. А статья 5 этого Закона предусматривает право предоставлять финансовые услуги только финансовым учреждениям, а так же, если это прямо предусмотрено законом, физическим лицам — субъектам предпринимательской деятельности. При этом финансовыми учреждениями являются юридические лица, которые согласно закону предоставляют одну или несколько финансовых услуг и внесены в соответствующий реестр в порядке, установленном законом.


ГЕНПРОКУРАТУРА ЗАЩИТИТ ДОЛЖНИКОВ ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ КОЛЛЕКТОРОВ

Генпрокуратура уже распространила информацию о том, что надзор за деятельностью коллекторских агентств будет усилен. Повсеместно в регионах участились случаи грубых нарушений законодательства относительно деятельности организаций, специализирующиеся на предоставлении услуг по возврату долгов. Коллекторы размещали в СМИ информацию о должниках якобы от лиц службы судебных исполнителей, должникам грозились передать дела в правоохранительные органы и силой привести к следователю. Наиболее распространенными способами стали угрозы жизни и здоровью людей, запугивание, избиение, вторжение в жилье без их согласия, распространение ложных сведений и т.п.
В Генпрокуратуре подчеркивают, что коллектор имеет право лишь напоминать должнику о просроченных выплатах. Взыскатели могут разъяснить должнику причину возникновения долга, сообщить о его размере и попытаться вместе найти выход. Никакие другие действия им не разрешены.
Граждане, пострадавшие от некорректных действий коллекторов, должны обращаться в правоохранительные органы по месту жительства. Ведь действия коллекторов часто можно квалифицировать по ст. 189 УК «Вымогательство».


ОБРАТИТЕСЬ К АНТИКОЛЛЕКТОРАМ

Финансовый кризис и массовые невыплаты займов привели к появлению людей, специализирующихся на защите населения от коллекторов и банков, — антиколлекторов.
Если деятельность коллекторов легализованная — в стране работают уже сотни таких компаний, то антиколлекторы — это в большинстве случаев частные лица, найти которых можно в Интернете через сообщение: N-нна антиколлекторная компания предоставляет помощь заемщикам, попавшим в сложное финансовое положение, инициалы (без фамилии) и контактный мобильный телефон.
Действующее законодательство Украины не дает определения коллекторских услуг (или деятельности) и специально не регламентирует деятельность коллекторских компаний. При этом правоотношения, возникающих в рамках коллекторской деятельности, в определенных частях подпадают под регулирование различных нормативных актов.
Методы взыскания долгов, используемые коллекторы, могут рассматриваться как посягательство на честь, достоинство или деловую репутацию должника, а также вымогательство, и могут стать основанием для защиты прав в судебном порядке.
Именно на этом и строится основная деятельность антиколлектора. Задача таких людей — максимально задержать процесс выплаты долга, уменьшить размер неустойки, а в идеале — изменить кредитный договор в пользу заемщика.
Основные виды услуг, которые предоставляют антиколлекторы:
— прекращение неправомерных действий со стороны кредиторов;
— толкование кредитного договора в пользу должника;
— представление интересов заемщика в судопроизводстве;
— полное юридическое сопровождение отношений заемщика и кредиторов (или лиц, действующих от их имени).
Специалисты не исключают, что в будущем, если ситуация с выплатой кредитов будет ухудшаться, в стране появятся легальные фирмы, которые будут отстаивать интересы заемщиков перед банками и коллекторами.

Принципами нашей работы являются индивидуальный подход к каждому клиенту, высокое качество, оперативность, профессионализм и опыт наших юристов. 

Девиз нашей компании - «Доверяйте опытным!» 

Обращайтесь к нам для решения Ваших проблем

Юридические услуги ООО"Право-Защита".Мы поможем решить Ваши трудности!

м.(066)290-53-22, (063)658-16-90,(096)497-76-78

e-mail:krivonos2010@mail.ru                            

http://pravo-zashita.etov.com.ua

http://uapravo-zashita.ru/

http://kriwonos-mihail.narod2.ru/

http://pravo-zashita.zakupka.com/