Инструкция по противостоянию коллекторам.

Сначала отметим, что после окончания очередного срока погашения задолженности заемщика, работники коллекторских компаний посредством переписки, телефонных разговоров и SMS-сообщений пытаются убедить должника добровольно погасить долг. При этом обычно телефонные звонки проходят как днем, так и ночью, а письма, которые направляются должнику, содержат угрозы и запугивания. Более того, коллекторы давят на неплательщиков путем "знакомства" с их близкими и родственниками, а также отправки сообщений на работу о наличии у неплательщика невыполненного обязательства. Эти действия охватываются так называемым первым этапом.

Как противодействовать этому?

Юристы советуют сразу же напомнить коллектору о нарушении закона им лично, а также банком, который на незаконных основаниях (ч. 3 ст. 512 Гражданского кодекса Украины предусматривает, что кредитор в обязательстве не может быть заменен, если это установлено договором или законом) передал коллектору право совершить определенные юридические действия по взысканию с должника задолженности.

Вместе с тем, банк нарушает ст. 1076 ГК Украины, согласно которой обязуется гарантировать тайну банковского счета, операций по счету и сведений о клиенте.

"В случае, если должник и подписал кредитный договор с оговоркой о передаче информации о заемщике (с его согласия) третьим лицам для взыскания задолженности, права собирать информацию о лицах из окружения должника коллекторам никто не предоставлял, - отмечает юрист-антиколлектор Ярослав Романюк. - За нарушение законодательства об информации лица, виновные в совершении таких нарушений, несут ответственность согласно действующему законодательству. Так, ст. 182 УК Украины предусматривает соответствующее наказание за незаконный сбор, хранение, использование или распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия. Поэтому не лишним будет предупредить коллектора о том, что продолжение противоправного давления повлечет за собой обращение в милицию, прокуратуру с заявлениями о попытках вымогательства, нарушение неприкосновенности личной и семейной жизни, незаконный сбор и использование информации о лице должника без его согласия, а также об угрозах, моральном давлении и т.п. ".

Если это не подействует на "профессионального взыскателя", который решится на непосредственный контакт с должником, что является вторым этапом процедуры "выбивания" долгов, следует немедленно вызвать милицию. Именно ее сотрудники и должны заниматься выяснением законности действий работников коллекторской фирмы. Как правило, последние не заинтересованы в "общении"с сотрудниками правоохранительных органов, поэтому, вероятно, сообщение о намерении позвонить в милицию в какой-то мере охладит их пыл.

Отметим, что согласно ч. 4 ст. 10 Закона Украины "О милиции" милиционеры, соответственно своим задачам, обязаны принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях и административных правонарушениях и своевременно принимать по ним решения. Прием заявлений и сообщений о преступлениях, совершенных или готовящихся, независимо от места и времени их совершения, полноты полученных данных, а также личности заявителя, осуществляется тем органом внутренних дел, к которому поступило обращение или сообщение, круглосуточно оперативным дежурным, который, приняв заявление или сообщение о преступлении, обязан немедленно направить на место происшествия следственно-оперативнаю группу или оперативную группу и принять все возможные меры, чтобы предотвратить преступление или пресечь его, организовать неотложные действия по раскрытию преступления в короткие сроки.

Обычно таким образом удается отбить "атаку" коллекторов, однако это не означает, что они через некоторое не станут напоминать о себе снова. Правда, на этот раз действуя более цивилизованным путем, подавая иск на должника в суд. Это - заключительный этап "работы" коллекторов с заемщиками, к которому нечасто прибегают "выбивальщики" долгов, поскольку они не заинтересованы в обращении к судебной системе, которое требует больших материальных и интеллектуальных затрат.

"Кроме того, из-за длительности судебных разбирательств, а затем и выполнения решений, коллекторы не добьются быстрого и, главное, эффективного результата - возвращения" живых "денег. Поэтому должникам не стоит сразу отчаиваться, а набраться терпения и смелости для того , чтобы отстаивать в "общении" с ними свои права. Параллельно следует наладить сотрудничество с банковским учреждением, которое, учитывая трудное финансовое положение своих должников, должно идти им навстречу .

Принципами нашей работы являются индивидуальный подход к каждому клиенту, высокое качество, оперативность, профессионализм и опыт наших юристов.

Девиз нашей компании - «Доверяйте опытным!»

Обращайтесь к нам для решения Ваших проблем!

Legal Company  "Right-Protect"

Юридическая компания «Право-Защита»

UK Ltd. " Right-Protect ". г.Харьков,ул.Примеровская,28/71

тел/факс:(057)732-48-70

м.(066)290-53-22, (063)658-16-90,(096)497-76-78

сайт:http://pravo-zashita.etov.com.ua

Юридическая компания "Право-Защита".Мы поможем решить Ваши трудности в кротчайшие сроки! Доверяйте опытным!